任务交接标准:把「派单」写成契约
2 min read|任务下发失败,往往不是执行方不行,而是派单没写清「验收」。
我见过(也亲手制造过)绝大多数「AI 干得不对」的场面,根因都不在执行,而在派单。
派单最常见的三种写法:
- 「帮我把它做好」——没有完成标准;
- 「参考上次那个」——没有事实基准;
- 「注意质量」——这句话等于没说。
于是执行方只能猜。猜对了叫运气,猜错了你不能怪它。
一、一张交接单最少要有什么
我把每一次下发固定成四块,缺一块就不发:
- 做什么 + 交付物:产物落在哪,别人怎么读到它;
- 不做什么:一句边界。这一句最容易漏,也最省钱——它挡住 80% 的「顺手扩范围」;
- 验收:一条能跑出来的判据。写不出命令,就写「我回读哪个文件、看哪一项」;
- 停止条件:撞到预设之外的情况,停下来上报,不许自己换方案。
二、轻活和重活两套档
不是每件事都值得写满一页。
- 轻档:单件、一轮能完、没有不可逆操作——一段话讲清上面四块就够;
- 重档:涉及不可逆操作/对外发布/凭据、跨系统、多执行方、要返工——才展开完整模板。
判档的意义不是省事,是让风险高的活自动获得更多约束。
三、最硬的一条:停手上报
「撞到假设冲突就停手,不许自己换方案」——这条我写在最前面。执行方最危险的冲动,是遇到障碍后自作主张找个替代路径,最后交回来一个你根本没要的东西。停手三行说清「卡在哪 / 证据 / 出路」,比强行交付便宜得多。
四、回执要短,证据要全
报告落盘,回话不超过三行:一行结论、一行关键证据、一行阻塞。 但不接受「已完成」「测试通过」这类无证据结论——少一条证据,回执就退化成「信我」。
五、用了一周后的修正
- 「不做什么」必须在下发方这边写死,不能指望执行方自觉;
- 同一个任务被退回一次,下一次自动升档——被退回本身就证明边界没讲清;
- 验收永远由派单方独立做。这一条最费时间,也最不能省。